Para reembolsos de assinaturas realizadas pela App Store (iOS), siga os passos abaixo:
Acesse o suporte da Apple.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Toque ou clique em “Eu gostaria de…”.
Selecione “Solicitar um reembolso”.
Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.
Após, você receberá um e-mail da Apple informando a decisão.
Nota: A Apple nos tolhe qualquer manejo financeiro, ou seja, não conseguimos administrar ou controlar sua assinatura e seus pagamentos, as decisões relacionadas a reembolsos só podem ser tomadas pela Apple.